Sursă: Zf.ro
Antoaneta Curteanu, vicepreședinte executiv retail la UniCredit Bank, a anunțat lansarea noului model de banking personalizat, Prime, destinat clienților cu potențial de peste 50.000 euro. Acest serviciu oferă facilități bancare premium, inclusiv un bancher dedicat și consultanță directă pe mobil.
În cadrul evenimentului de lansare, s-a evidențiat faptul că infrastructura dedicată și sucursala Dorobanți, cu birouri Prime special amenajate, susțin această inițiativă. Mihaela Lupu, CEO-ul băncii, a subliniat importanța interacțiunii umane, afirmând că digitalizarea nu înlocuiește contactul personal, ci îl completează. Ea a menționat că banca dorește să păstreze "touch-ul uman" și disponibilitatea pentru consiliere personală.
Ce aduce nou modelul Prime la UniCredit Bank?
Clienții eligibili pentru modelul Prime beneficiază de servicii speciale, cu un manager dedicat și acces direct pe mobil. Verificările pentru acordarea creditelor sunt aceleași, însă se realizează mai rapid, deoarece consultanții reprezintă interesele clienților în fața băncii. Aceasta înseamnă o procesare mai eficientă și o experiență personalizată.
- Servicii bancare premium pentru clienți cu potențial peste 50.000 euro
- Consultanță personalizată și reprezentare în fața băncii
- Verificări rapide pentru acordarea creditelor
- Birouri Prime în sucursala Dorobanți, cu spații dedicate
- Acces la produse speciale, inclusiv ipotecare la prețuri preferențiale
- Contact center dedicat și relație de consultanță exclusivă
Impactul și perspectivele noului model de banking
Prin această inițiativă, UniCredit Bank își propune să ofere o experiență bancară superioară, combinând digitalizarea cu interacțiunea umană. Mihaela Lupu a afirmat că banca vrea să fie aproape de client, chiar și în era digitală, păstrând "touch-ul uman" și disponibilitatea pentru consultanță personalizată.
Această strategie vine în contextul în care multe sucursale bancare se închid, iar băncile caută soluții pentru a menține relația cu clienții de valoare. Antoaneta Curteanu a precizat că verificările pentru credite sunt mai eficiente, iar serviciile speciale aduc un avantaj competitiv în piața bancară din România.
UniCredit Bank continuă astfel să inoveze în domeniul serviciilor financiare, adaptându-se la nevoile clienților și la tendințele digitale, fără a renunța la contactul personal și la calitatea serviciilor.