a început testarea unei aplicații web dedicate clienților, disponibilă la adresa client.
Platforma permite verificarea consumurilor, situației soldului și descărcarea facturilor, precum și transmiterea solicitărilor sau sesizărilor, eliminând necesitatea deplasărilor la ghișeu.
În cadrul acestei faze pilot, utilizatorii au posibilitatea de a vizualiza istoricul contului, consumurile și starea plăților.
Facturile devin accesibile în maximum 24 de ore de la emitere, dar echipele tehnice sunt în proces de a reduce acest interval, astfel încât, în viitor, facturile să fie disponibile în timp real.
Clienții pot, de asemenea, să verifice plățile efectuate și restanțele existente.
Citește articolul complet pe Călărași Expres
Deschide articolul →