ro Sorin Stoica, fondatorul companiei Eturia, afirmă într-un interviu pentru MEDIAFAX că viitorul industriei de travel va fi unul hibrid, în care tehnologia și experiența umană vor colabora pentru a oferi cele mai bune servicii turistice.
El explică modul în care comportamentul turistului român s-a maturizat în ultimii ani și cum AI-ul devine un instrument esențial în procesul de planificare a vacanțelor.
Potrivit lui Stoica, în ultimii 19 ani, modul în care românii caută și aleg destinațiile s-a schimbat radical.
La început, destinațiile exotice erau privite ca experiențe aspiraționale, însă acum, turistul analizează vacanța din multiple perspective: perioada aleasă, siguranța, autenticitatea experienței și nivelul de personalizare.
În plus, preferințele devin tot mai complexe și mai exigente, iar instrumentele digitale joacă un rol tot mai important în acest proces.
Citește articolul complet pe Călărași Expres
Deschide articolul →